Créer une communauté en ligne collaborative basée sur Microsoft Azure

Financé par l'Agence de la santé publique du Canada, le réseau d'échange de connaissances sur l'autisme et/ou les déficiences intellectuelles (AIDE Canada) est une initiative de grande envergure visant à offrir des informations et un soutien aux personnes, à leurs familles et aux soignants de notre communauté neurodiversifiée.

 

DÉFIS

Avec de nombreux acteurs locaux et peu d'autorité au Canada en matière d'information sur l'autisme et les déficiences intellectuelles, AIDE Canada voulait offrir une présence sur le web avec des informations fiables et scientifiques pour les individus, les familles et les soignants. Leur objectif était de créer une communauté en ligne avec des outils pratiques, des recherches et de la littérature pour soutenir et responsabiliser les personnes de manière accessible.

AIDE Canada avait besoin d'un partenaire qui puisse non seulement intégrer et construire cette plateforme pour eux, mais qui soit aussi un collaborateur et un soutien pour la communauté.

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SOLUTION

Softlanding est intervenu pour créer un portail en ligne, construit sur Azure, et mis en œuvre sur Sitefinity. Le site a été construit sur mesure avec un développement effectué en .NET et d'autres technologies web modernes et utilise Azure B2C pour intégrer des logiciels tiers d'authentification. La solution comprenait également l'assistance à la conception d'une implémentation de Microsoft Dynamics CRM dans le cadre de la capacité de l'AIDE à gérer les informations sur le profil des utilisateurs, les campagnes de courrier électronique et la gestion des cas pour compléter le système.

Le projet lui-même a été divisé en différentes composantes pour répondre à différents besoins. Apprendre", "Localiser" et "Se connecter" ; ces sections du site ont été créées pour aider la communauté à trouver des informations basées sur des sujets spécifiques et des sujets d'intérêt au sein de la communauté. Les sujets s'alignent et sont adaptés aux étapes que traversent les personnes, les familles et les soignants lorsqu'ils comprennent l'autisme et/ou la déficience intellectuelle. Afin de maximiser l'intégration du site, le portail est entièrement bilingue, en anglais et en français.

Ce projet entièrement collaboratif a utilisé la méthodologie Agile scrum, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de l'AIDE pour recevoir un retour d'information et ajuster le projet en conséquence. Le partenariat et le travail d'équipe de l'AIDE Canada et de Softlanding ont été une des raisons principales du succès du projet, qui s'est finalement terminé dans les limites de la portée, du calendrier et du budget.

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RÉSULTATS

Un portail national de ressources et de communication en ligne

  • Plateforme en ligne réussie, basée sur Microsoft Azure, sur laquelle AIDE Canada peut partager des informations et des ressources avec notre communauté.

Gestion intégrée des dossiers de qualité entreprise

  • Basés sur Microsoft Dynamics, les processus administratifs de l'AIDE dans ses divisions d'engagement communautaire et de marketing sont rationalisés de manière transparente pour lui permettre de se concentrer sur la création et le maintien des relations communautaires qui comptent.

Plate-forme qui soutient les applications tierces

  • Le portail utilise Microsoft Azure B2C pour réussir l'intégration de tiers dans la solution, comme la bibliothèque de ressources.

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