CORIX est un fournisseur entièrement intégré de services d'infrastructure et de systèmes pour l'eau, les eaux usées et l'énergie durable. Basée à Vancouver, en Colombie-Britannique, et à Wauwatosa, au Wisconsin, CORIX compte plus de 600 employés répartis sur plusieurs sites en Amérique du Nord. CORIX avait besoin d'une solution évolutive pour résoudre les problèmes de communication et améliorer les performances de l'organisation dans le processus.
CHALLENGE
Avec une équipe et des ressources réparties sur plusieurs sites, Corix rencontrait des défis en matière de communication et de collaboration entre les employés, en particulier après de nouvelles embauches, des fusions et des acquisitions.
Leur intranet d'entreprise existant était géré par des webmestres centraux et ne contenait que des informations provenant du siège social - ce qui a entraîné un partage d'informations inefficace et cloisonné. En outre, ils utilisaient le courrier électronique et le partage de fichiers, mais les informations étaient souvent répétées, ce qui désensibilisait le personnel à l'information.
SOLUTION
Pour assurer la réussite de la mise en œuvre de SharePoint, Softlanding a proposé une approche en cinq phases : Envisager, planifier, construire, stabiliser et déployer, et soutenir.
Afin de créer de la valeur pour les individus et l'organisation, l'équipe a interrogé tous les secteurs d'activité pour savoir quelles informations devaient être partagées entre tous les services.
Pour Adoption & Success, Softlanding a lancé le projet "People Finder", qui demandait aux employés d'ajouter leurs informations afin que chacun en sache plus sur ses collègues.
Softlanding a créé des sites de publication, afin que chaque département puisse gagner en visibilité dans l'ensemble de l'organisation, distribuer les charges de travail plus efficacement et mettre à jour leur contenu selon les directives de l'entreprise.
RÉSULTATS
Amélioration de la communication et de l'efficacité
CORIX a constaté une meilleure utilisation des ressources pour améliorer l'efficacité de la communication et la performance organisationnelle grâce à son système SharePoint.
Trouver du contenu en quelques secondes
Le personnel peut désormais utiliser la fonction de recherche de SharePoint pour trouver du contenu et le mettre à jour en quelques secondes.
Réduire la taille des courriels grâce aux liens partageables
CORIX a constaté une réduction de la charge sur les serveurs de messagerie grâce à la fonction de lien partagé de SharePoint.
Faciliter l'intégration des nouveaux employés
Avec le "People Finder" de SharePoint, CORIX a trouvé le processus d'intégration beaucoup plus facile et mieux équipé pour gérer la croissance de l'entreprise.
"J'ai beaucoup de respect pour tout le monde à Softlanding, depuis le président jusqu'à la fin. Ils n'ont pas dépassé le budget pour aucune des multiples phases de nos projets (et c'était un budget agressif, pas rembourré). Ils étaient à l'heure, et ils ont même pu venir à la table pour nous aider à respecter les dates de lancement... ils ont renoncé aux week-ends et aux vacances pour que ça marche ! Ils sont vraiment une organisation de premier ordre !"
Carol Vorster, VP & CIO, Services des technologies de l'information, CORIX
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